Путешественники из Казахстана оказались в затруднительном положении в Дубае, авиакомпания Air Astana не компенсировала их затраты

Сотни казахстанцев застряли в Объединенных Арабских Эмиратах из-за эскалации конфликта между Израилем и Ираном.

Накануне граждан РК разместили в отеле, а сегодня представитель консульства РК Альнур Аманбек сообщил, что ситуация неопределенна, а национальный перевозчик Air Astana не готов оплачивать их проживание в гостиницах. В связи с этим представитель дипучреждения предложил казахстанцам брать деньги в долг либо оформлять кредиты, чтобы оплачивать дальнейшее пребывание в отеле.

«Пока ничего не можем сказать. На данный момент Air Astana сообщила, что они не могут оплачивать и продлевать все это в связи с тем, что есть сегодняшние рейсы, есть завтрашние рейсы, которые отменяются. Если Air Astana сама будет оплачивать, предоставлять отели, они не смогут в дальнейшем другие отели возмещать.

На данный момент они стараются, хотят дойти до руководства Air Astana, переговорить. Мы сейчас переговариваем с отелем, чтобы они дали специальную цену для вас. К сожалению, мы не можем никак это компенсировать. У нас очень много граждан – больше 15 тысяч человек и у всех разные проблемы. В связи с этим пожалуйста возьмите у знакомых, в долг возьмите, самый крайний вариант – кредиты. Если вы хотите уйти в другой отель, то я вам говорю, что все отели сейчас повышают цены в связи с этой ситуацией», - сообщил казахстанцам представитель консульства РК в Дубае (ОАЭ) Альнур Аманбек.

По его словам, дипломаты сейчас собирают списки граждан и турагентов, чтобы они возместили расходы. Также он заявил, что власти ОАЭ выразили готовность компенсировать траты.

«У кого есть турагенты, мы хотим на них выйти, чтобы они все оплатили. У кого нет турагентов, мы с отелем постараемся, чтобы отель дал этим гражданам дополнительные скидки. Также хотел сказать, что на данный момент вышестоящие органы ОАЭ сообщили, что они будут компенсировать отели и так далее. Мы сейчас со своей стороны будем писать в вышестоящие органы ОАЭ, чтобы они компенсировали нашим гражданам проживание и так далее», - пояснил он.