все по полочкам

Образовательную платформу GeekBrains ждут суды

Образовательную платформу GeekBrains ждут суды
Образовательную платформу GeekBrains ждут суды

22 декабря Савеловский райсуд Москвы принял коллективный иск к образовательной платформе GeekBrains студентов, интересы которых представляет компания.

Причиной этому стало невозвращение денег за онлайн-курсы, если студент решил отказаться в начале обучения. Всего в иске участвует 31 возмущенный студент GeekBrains, а общая сумма требований составляет 4,5 млн руб.

Те, которыц приобрели курсы недовольны вектором GeekBrains касательно возврата средств после отмены заказа. К примеру, если абитуриент принял решение отказаться от приобретенных курсов на старте обучения, то он либо получит жалкие 15-30%, либо и вовсе останется с носом. При этом закон о защите прав потребителей стоит на стороне клиента, который изъявил желание прекратить сотрудничество. Согласно ему, продавец услуг обязан сделать полный возврат, а удержать имеет право только сумму, равной понесенным убыткам.

В GeekBrains выработал алгоритм отношений с клиентом, который включили в оферту на следующих условиях: возврат в размере 100% гарантирован в течение первых трех дней с момента начала курса; если прошло больше 3, но меньше 14-ти дней — вернут уже 30%, а в течение 14-30 дней — всего 15%. Спустя 30 дней ни о каких возвратах уже речь не идется. Но юристы утверждают, что сумма издержек не может быть прописана заранее в договоре оферты. Закон обязует возместить затраты продавца персонально по каждому отказавшемуся клиенту. Однако ничего подобного истцы не получали.

Исход этого дела может оказать влияние на организацию бизнес-процессов других игроков. Это одно из первых подобных обращений в суд на быстрорастущем рынке образовательных сервисов. Так что шансы на победу в суде очень велики, полагают адвокаты истцов.

GeekBrains продает курсы программирования, маркетинга, дизайна и другие. Компания входит в образовательный холдинг Skillbox Holding Limited (имеет также Skillbox), который, в свою очередь, входит в экосистему VK, бывшую Mail.ru Group. По некоторым данным выручка ООО «Гикбреинс» в 2020 году составила 2,19 млрд руб., а чистая прибыль — 245 млн руб.

Автор: Анна Бондаренко

Страница для печати


Комментарии:

comments powered by Disqus
Финальный аккорд Пахмутовой предвосхитил церемонию прощания01:37, 22 июня 2024 В Самарской области всплыл кверху брюхом спрут Ивана Пивкина01:20, 22 июня 2024 ЕС запретит частные перелеты и чартеры в интересах россиян01:14, 22 июня 2024 В Уфе у полицейских угнали машину, пока они спасали мужчину от хулиганов01:09, 22 июня 2024 КНДР строит стену вдоль границы с Южной Кореей01:05, 22 июня 2024 Больше информации в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь Полиция Пенсильвании задержала автобус с животными, который использовали зоофилы00:59, 22 июня 2024 Рэпера Slimus’а требуют признать иноагентом00:55, 22 июня 2024 США ввели санкции против «Касперского»00:52, 22 июня 2024 В Краснодарском крае мать ребенка-инвалида обвиняет врачей в издевательствах над дочерью00:48, 22 июня 2024 ООН опасается расширения конфликта на Ближнем Востоке00:44, 22 июня 2024 В Приморье на трассе сбили молодого тигра00:41, 22 июня 2024 Прокуратура Москвы инициирует возбуждение сразу трех уголовных дел00:38, 22 июня 2024 Марк Рютте может стать новым генеральным секретарем НАТО00:35, 22 июня 2024 Кто стоит за уголовным делом против совладельца букмекерской компании "Мелбет" Игоря Ляпустина00:29, 22 июня 2024 Во Франции осудили вора, укравшего знак парковки с нарисованной крысой00:25, 22 июня 2024 Под Калининградом нашли тело срочника с пулевым ранением00:21, 22 июня 2024 Стало известно о состоянии террориста Даниила Камнева, который участвовал в захвате сотрудников СИЗО в Ростове00:17, 22 июня 2024 Наемник, убивший знакомого из-за девушки, вернулся с войны и снова совершил убийство00:13, 22 июня 2024 Минюст объявил иноагентами режиссера «ДМБ» Романа Качанова и еще пять человек00:10, 22 июня 2024 Компания MG Grupė тайно перечисляла деньги молдавскому олигарху00:05, 22 июня 2024

Опрос на Картотеке

Считаете ли вы, что санкции повлияли на ваш личный доход и финансовое благополучие?







Показать результаты опроса
Показать все опросы на сайте